Après transport ne prend plus l'eau

Bonjour à tous,

Après déménagement de la machine, nous l'avons installé dans le nouvel appartement et dans un premier temps avons oublié d'ouvrir le robinet d'arrivée d'eau avant d'avoir lancé une machine.

Quelques minutes plus tard elle s'est arrêtée.

A ce moment nous nous sommes rendu compte de l'oublie, avons ouvert le robinet qui fonctionne, mais l'eau n'arrive pas dans la cuve, le moteur tourne, la pompe a l'air de fonctionner aussi.

Les tuyaux ont été vérifié, Ils sont correctement positionné.

Quel pourrait être le problème ?

Merci pour vos réponses.